Un livre très complet sur les alternatives aux tests d’utilisabilité « traditionnels » en laboratoire : les tests à distance sans modérateur.
Au-delà du laboratoire de test d’utilisabilité sur amazon.
Sans qu’il y ait d’opposition entre les démarches, ce livre explique comment planifier, créer et piloter une étude d’utilisabilité à distance. Deux chapitres traitent des données collectées et de leur analyse, aboutissement de la démarche des tests pour prendre les bonnes décisions d’amélioration.
Un panorama des outils disponibles et des études de cas complètent cet ouvrage en lui évitant un discours purement théorique : l’objectif est bien de mettre en pratique cette démarche centrée utilisateur.
Les outils disponibles sont en constantes évolution !
